Nutzungsbedingungen
1. Vertragsabschluss/ZahlungsbedingungenFWL GmbH (der „Agent“ oder „FWL“) ist ein Vermittler, der im Namen Dritter Online-Buchungen von Ferienunterkünften anbietet. Der Vertrag zwischen dir („du“ oder „Mieter“) und dem Agenten gilt als abgeschlossen, wenn die Buchungsbestätigung versendet wird. Geht die Zahlung nicht bis zum vereinbarten Datum beim Agenten ein, kann der Agent die Immobilie anderweitig vermieten, ohne weitere Benachrichtigung und ohne Verpflichtung, dem Mieter eine Entschädigung zu zahlen. Eine vorläufige Buchung ist keine bestätigte Buchung. Die Preise können sich bis zur formellen Bestätigung der Buchung ändern.
2. Zusätzliche Kosten Strom, Gas, Wasser und Heizung sind in der Regel im Mietpreis inbegriffen. Nicht im Mietpreis enthalten sind die Kurtaxe, die Endreinigung, Bettwäsche, die Buchungsgebühr sowie Zuschläge für Haustiere, Babybetten und Hochstühle. Diese Kosten werden separat in Rechnung gestellt und sind vor Mietbeginn zu bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen aufgrund von Änderungen staatlicher Steuern vorzunehmen. Änderungen an der Buchung nach der Bestätigung führen entsprechend zu zusätzlichen Kosten. Zusätzliche, nicht im Mietpreis enthaltene Kosten werden am Ende der Mietzeit in Rechnung gestellt und müssen vor der Abreise bezahlt werden.
3. Handtücher und Parken Handtücher, Küchentücher, Strandtücher und Seife werden nicht bereitgestellt. Der Mieter muss seine eigenen Handtücher und Seife mitbringen. Brennmaterial für Kamine oder Holzöfen wird nicht bereitgestellt.Parkplätze sind nicht im Mietpreis enthalten, es sei denn, dies wird im Angebot und in der Zahlungsbestätigung ausdrücklich angegeben.
4. Übergabe der gemieteten Immobilie/Beschwerden Die Mietunterkunft steht ab 16:00 Uhr am vereinbarten Anreisetag zur Verfügung. Wenn du später ankommst, informiere den Agenten im Voraus. Die Abreise erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr am vereinbarten Abreisetag, damit die Unterkunft für den nächsten Mieter vorbereitet werden kann.Die Mietunterkunft wird dem Mieter in einem sauberen Zustand übergeben. Beschwerden bezüglich der Sauberkeit müssen per E-Mail mit mindestens 3 Fotos bis spätestens 9:00 Uhr am Folgetag nach der Ankunft eingereicht werden. Andernfalls gilt die Unterkunft als in gutem Zustand übergeben.
5. Verantwortung des Mieters/sorgfältige Nutzung/eigenes Risiko Der Mieter verpflichtet sich, die gemietete Immobilie sowie etwaige gemeinsam genutzte Einrichtungen mit Sorgfalt zu nutzen, die Hausordnung zu beachten und Rücksicht auf andere Mieter und Nachbarn zu nehmen. Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Personenzahl bewohnt werden. Kinder werden in diesem Zusammenhang als Erwachsene betrachtet. Eine Untervermietung ist nicht gestattet. Haustiere sind nur in den Unterkünften erlaubt, in denen dies ausdrücklich angegeben ist, und gegen Zahlung eines Zuschlags.Der Mieter ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Mitbewohner die vertraglichen Verpflichtungen einhalten. Der Agent behält sich das Recht vor, einigen oder allen Personen den Zutritt zur Mietunterkunft zu verweigern und kann die Räumung verlangen, wenn: 1) der Mieter oder seine Mitbewohner die Sorgfaltspflichten verletzen, 2) die Unterkunft von mehr Personen belegt wird als im Vertrag angegeben, oder 3) in anderen Fällen erheblicher Vertragsverletzungen. Dies gilt auch für Personen, die die Immobilie beschädigen oder sich belästigend oder störend verhalten.Die gemietete Immobilie muss rechtzeitig in gutem Zustand und mit vollständigem Inventar zurückgegeben werden. Der Mieter haftet für alle Schäden und fehlendes Inventar. Bei durch den Mieter oder dessen Gäste verursachten Schäden muss der Vermieter sofort benachrichtigt werden. Schäden, die nach der Abreise festgestellt werden, können dem Mieter in Rechnung gestellt werden. FWL behält sich das Recht vor, vom Mieter eine Haftpflichtversicherung oder Kreditkartendaten anzufordern, um Schäden an der Immobilie abzudecken.Die Nutzung des Pools oder anderer Einrichtungen erfolgt auf eigenes Risiko des Mieters. Der Mieter entbindet FWL und den Eigentümer der Mietunterkunft von allen Ansprüchen, die sich aus Unfällen in der Unterkunft oder deren Umgebung ergeben.
6. Vertragsauflösung/Änderungen des Mietvertrags Wenn ein Mieter nach Bestätigung der Buchung das An- oder Abreisedatum ändern möchte, ist dies nur nach Verfügbarkeit und gegebenenfalls zu abweichenden Tagespreisen möglich. Zusätzliche Kosten werden entsprechend in Rechnung gestellt.Der Mieter kann unter folgenden Bedingungen vom Vertrag zurücktreten: Von der Buchung bis zu 60 Tage vor der Ankunft ist eine Verwaltungsgebühr von CHF 180,00 zu zahlen. Bei einer Stornierung zwischen 60 und 41 Tagen vor Ankunft werden 30 % des Gesamtpreises (einschließlich zusätzlicher Kosten) berechnet; bei einer Stornierung ab 40 bis 0 Tagen ist der gesamte Vertragspreis fällig.Es wird empfohlen, Stornierungen, Umbuchungen und Änderungen schriftlich zu kommunizieren. Für die Berechnung der Stornogebühr gilt das Empfangsdatum beim Agenten.
7. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle/Höhere Gewalt FWL übernimmt keine Haftung für Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie Pandemien, Naturkatastrophen, Bauarbeiten, Stromausfälle, etc. In solchen Fällen hat der Mieter keinen Anspruch auf Mietminderung, Vertragsauflösung oder Schadensersatz.
8. Haftung Der Agent haftet für die ordnungsgemäße Buchung und Vertragserfüllung. Bei Sachschäden ist die Haftung auf den gezahlten Betrag beschränkt, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Rechte des Mieters verfallen 12 Monate nach Vertragsende.
9. Schlussbestimmungen Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist 6900 Lugano. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
